lis203 » 18/07/2015, 10:59
Уважаемые путешественники, почитайте пожалуйста мой отзыв! это крик души! и я хочу предостеречь других людей не портить себе впечатления о путешествии в солнечную Болгарию. Ведь, конктетно поездка, начинает и завершает впечатления о путешествии!
это не пустые слова или единичный случай, это реальный опыт моего самого неправильного выбора в путешествии транспорта !
"МАКСИМОВ-тур" или он же "СЕРВИС-тур" - это Гарантия, по крайней мере, в край испорченного начала и конца вашего отдыха или бизнес поездки.
1. Компания существует уже давно, так что клиент для их персонала превратился уже просто в занятое место стоимостью - 57 евро. (на данный момент)
Общение персонала - Европейского стандарта? нет, это просто базарный уровень и что самое страшное - моментами агрессивные и вечно недовольные персонал, у которых на лице написано по отношению к пассажирам "как вы все достали, садитесь на места и помалкивайте "
2. Автобус действительно не отличается особой чистотой, может быть лет 5.. назад это были более новые и чистые автобусы. но салон такое впечатление просто поддерживается хоть както, что б уж совсем не испортить впечатления пассажиров. В пути автобус сломался примерно час стояли, на жаре и с отборным матом водителей, при пассажирах их детях .. но потом что бы наверное прибыть по графику или может быть от настроения водителя, мы двигались по украине наверное все 120 км/ч с учетом обьездов ям, в полном пассажирами автобусе. Что там той жизни в принципе )
3. Туалет в автобусе есть, НО, зачем он пассажиру! если он используется, в автобусах Максивов/Сервис тур, исключительно только как склад для хранения вещей и прочего что потребуется персоналу. Рейс +- 18 часов поездки! есть уйма времени для остановок в грязные туалеты с очередью в 20-30 чел. в оба направления М-Ж, по 1 евро.
4. Стюардессы нет. Ваши вопросы задавайте соседям или на остановках, магко говоря, не приветливым водителям.
И еще, важно обратить внимание, если вы заказали определенное место, это еще не гарантия что вы его займете! Например меня с моего места выгнали, не попросили даже! а именно в агрессивной форме с истеричными криками, не высокого культурного уровня, сотрудницы компании Светланы Михайловы (г. Варна), выгнали. Если сотрудник комапнии определит из своих соображений или по любым другим причинам, что вы должны сидеть на другом месте, это нормально, просто встаньте и удите, вы всего лишь для них - 57 евро, не забывайте.
Не спорьте с персоналом, в этой компании ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ всегда прав!
НО самое занимательное, если вы остались недовольны поездкой, если у вас есть конкретные обоснованые жалобы, претензии.. и в любой другой порядочной компании, не важно какой страны, МИНИМУМ - перед вами извинились бы за неудобства, МАКСИМУМ- возместили б маральный или материальный ущерб от поездки, в "Мксимов-тур" другой мир, сам директор вас выслушает, И это будет МАКСИМУМ что он сделает )
В своих командировках доводилось путешествовать по разным странам мира, самолетами, автобусами, поездами.. разного уровня, эконом и бизнес класом, могу с уверенность сказать что такого ДНА я еще не встречала в своей жизни НИГДЕ.
Мне жаль что эта компания предоставляет услугу Междунароного уровня и они просто портят мнение об украинском сервисе, это уровень межсельских поездок который не должен занимать более 1-2 часа.
Кто привык к неудобствам, сложностям, грязи и грубости, могут со мной не согласится, но после моей поездки с "МАКСИМОВ-тур", "СЕРВИС-тур" я впервые оставляю отзыв в интернете и буду распространять дальше мое мнение, только ради того что бы предостеречь людей адекватных и что бы вы и ваши семья, друзья не получали подобных негативных эмоций и не портили себе поездку в Болгарию или из нее, как я.