Работа визового центра Р.Болгарии в России

[Юрий]

В России уже порядка 3-х лет работает Визовый центр Р. Болгарии, куда должны обращаться все желающие поехать в Болгарию с краткосрочным визитом по самым разным поводам и причинам.
За прошедшее время много сделано: от долгих очередей в летний сезон и обработки по несколько тысяч виз в день, до подробных консультаций по необходимым документам для получения визы в Болгарию в настоящее время.
Все ети изменения к лучшему можно проследить на нашем форуме.
Как стало известно, сотрудники болгарских консульксих служб, а также и Визового центра посещают наш форум для информации, и было бы полезно всем узнать о недовольствах, неудобствах и даже жалобах на работу ВЦ, которых последнее время нет на форуме.
Так же всем будет интересно узнать пожелания и предложения по улучшению работы визовых центров и консульских служб Р.Болгарии в России.
Конечно, предложения типа: отменить весь список документов для получения виз, или отмены визового режима будут не серьезными, так как такие вопросы не в сфере деятельности и круга вопросов,решаемых ВЦ и консульскими службами.
Юрий

[Федорец Валерий]

Не знаю, как для консульской службы, а вот для непосредственных заказчиков услуги ситуация вряд ли улучшилась.

Несколько лет назад в С.-Пб консульстве господин Панайотов навёл нормальный порядок и всё работало как часы - визы для туристов я получал уже на следующий день (!) после сдачи документов. Естественно, документы должны быть безукоризненно подготовлены, чтобы не создавать лишних хлопот консульским офицерам.

Не знаю, что уж такого супер кропотливого и трудоёмкого появилось в обработке готовых туристических докуметов в логистической цепочке на этапе "ВЦ-консульство", но теперь получение визы на следующий день - явление маловероятное. Это ужЕ - шаг назад.

За несколько лет ВЦ значительно разросся. В разЫ. Помню, всё начиналось с 2-3 девочек-операторов. Сейчас сотрудников в ВЦ раз в десять больше. Однако количество виз (туристических) в десятки раз не возросло.

Как и ответственность, впрочем.
Спрашиваю сотрудницу ВЦ, проверяют ли они соответствие нОмера и серии паспорта с аналогичными цифрами, напечатанными в визовом стикере (подобное несоответствие в цифрах грозит туристу сложностями при прохождении болгарской границы, вплоть до возможного её непересечения ).

Спрашиваю её не случайно, потому как в своей практике несколько раз встречался с подобными ошибками (но их всегда в консульстве исправляли, быстро и чётко). "Нет, - говорит, - это не наша работа, это должны делать вы!" А центр-то - ви-и-и-изовый
Ну, раз уж вы тАк гордо назвались, господА - то и выдавайте на-гора идеальный продукт!

Тем паче, что цена ВЦ за свою услугу (услугу ли?) относительно не маленькая - порядка 20 евро. А в иной летний день от турфирм иногда сдаётся документов на тысячу туристов - вот и считайте.

Есть ещё некоторые детали и штрихи, но о них я сейчас не буду.

Надеюсь, что к активному сезону господин Панайотов сможет максимально оптимизировать процесс получения болгарских виз, чтобы это была работа, а не нервотрёпка.

В идеале не хотелось бы видеть монополизма ВЦ, по сути являющимся посредником. Я - не против подобного посредничества, но только в том случае, когда посредник помогает в решении того или иного вопроса, а не тормозит его (за мои же деньги!)

[Юрий]

Есть ещё некоторые детали и штрихи, но о них я сейчас не буду.

Валерий, сейчас все подводят итоги в конце года и делают план на следующий год, поетому, думаю, что если есть что сказать конкретно по замечаниям, надо говорить сейчас ....
Спасибо, за ваше мнение и впечатления о работе ВЦ.
Юрий

[Федорец Валерий]

Да не за что, Юрий.

Собственно, я своего мнения не скрываю и в нередких беседах с сотрудниками ВЦ пытаюсь им его озвучить. Призываю их быть в первую очередь партнёрами .

Кстати, для себя отметил, что есть там и толковые сотрудницы (поклон и благодарность вам, девушки, если вы читаете сейчас это сообщение ) и такие, которых, видимо, дядя устроил на работу ...

[lina47]

Re: ВИЗА ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ НЕДВИЖИМОСТИ

Сообщение selesta » Вт авг 30, 2011 6:43 pm
Сегодня получила многократную визу на год без справки о налогах. Сказали, что для двугодовой справка нужна.

Хотелось, чтобы в Москве также выдавали визу, как в Питере без справки о налогах. Бывают случаи, что человек за весь год не смог посетить свою недвижимость, соответственно не заплатил налоги. Чтобы заплатить нужно туда поехать, а чтобы поехать- нужна виза. А чтобы получить визу нужна справка о налогах...........

[dji]

Я могу написать впечатления моей мамы от похода в ВЦ в СПБ.
Во-первых она возмущалась неприглядным видом некоторых сотрудниц – (с голым пузом и вываливающимися грудями). Все-таки если это государственное учреждение, а не ночной клуб хотелось бы видеть сотрудников в приличном виде.
Во-вторых некомпетентность. Пришлось доказывать, что ей должны сделать бесплатную визу, поскольку приглашение получено от дочери, которая имеет ВМЖ. После того как это было доказано, было сказано, что когда я получу ПМЖ, бесплатную визу делать не будут, что тоже является неверной информацией.
И третье, она подавала 3 паспорта на визы(ее, мужа и сына) , так вот паспорт мужа куда-то заныкали и его пришлось получать позже.
После этого мама сказала, что в визовый центр больше ни ногой.
Можно заранее позвонить в консульство, записаться на прием и сделать визы там, так объяснил консул.

[Urte]

Есть ещё некоторые детали и штрихи, но о них я сейчас не буду.

Валерий, сейчас все подводят итоги в конце года и делают план на следующий год, поетому, думаю, что если есть что сказать конкретно по замечаниям, надо говорить сейчас ....
Спасибо, за ваше мнение и впечатления о работе ВЦ.
Юрий

Раньше уже писала об этом на форуме, но для сотрудников визового центра и консульства в целях улучшения работы с удовольствием повторюсь.
В 2011 году мы впервые получали визы в Болгарию, имея при этом ранее множество многократных виз в Германию, что в какой-то степени подтверждает нашу "благонадежность", ведь не зря консульство Германии считается одним из самых сложных. Болгарскую визу мы запрашивали на один срок, а получили на другой, более длительный. Это, конечно здорово, но если учесть что все брони гостиниц и билетов надо получать заранее, то такой "подарок" это головная боль по переоформлению всех этих броней, поскольку визу хочется использовать по максимуму.
И еще один момент. Я понимаю, что Болгария максимально приблизила свои требования к требованиям стран Шенгена. Но стоимость жизни и пребывания в Болгарии все же другая (дешевле), чем в той же Германии. В Болгарии реально снять номер за 35 евро на двоих, в Германии это скорее исключение. Про питание тоже самое. Кроме того, особенно летом, многие хотели бы провести в Болгарии более 30 дней, курорт все-таки. Вот здесь требование финансового обеспечения в 50 евро на человека, при наличии билетов в оба конца, мед. страховки на весь период и предварительной оплате гостиниц или мест проживания явно избыточно. И снижает доходы Болгарии от туризма.