Через 2 недели в день вылета специально приехали пораньше сдавать машину. Сотрудник Изи Рент подходит и показывает на царапину, которая точно старая и говорит - вы её сделали и что депозит он не вернёт, типа в договоре царапина не отмечена и если он её проглядит – то начальство снимет сумму залога с него. Мы стали звонить в центральный офис, девушка (единственный нормальный сотрудник в этой конторе, только какая-то запуганная) соединила с их «боссом», который стал сходу кричать, что они 100% докажут, что это наша вина и что в договоре все отмечено и подписано. В общем, нам нужно было уже идти на регистрацию, ибо боялись упустить рейс. По прилету стали звонить им и писать – никакого толку. Если звонишь с незнакомого номера девушка связывает с «боссом», который просто кладет трубку. Вот так нас кинули на 100 евро.
Почитав отзывы про Easy Rent Bulgaria мы поняли, что мы не одни такие и что таким образом они кинули уже многих туристов. Мы в Болгарии отдыхаем каждый год и для нас данный случай скорее исключение из правил. А для тех, кто первый раз приехал в Болгарию – это может стать причиной, для того, чтобы не возвращаться в страну. Думаю, что власти должны жестче контролировать туристический сектор, ведь подобное жульничество серьезно портит лицо и престиж страны!!