Карты гарантии на продаваемую продукцию

[mailto_alex]

Столкнулся с проблемой оформления карт гарантии на продаваемую продукцию.
Может быть кто поможет разобраться в их грамотном оформлении и вообще в их необходимости?

1) Где можно посмотреть пример оформления таких карточек? Обязательны ли они для выдачи клиенту?
2) Какими законами руководствоваться при оформлении ? ЗЗП?
3) Как поступать с сервисом, если продукт закуплен к примеру из Вьетнама? ( продукт - разного вида эл. приборы и бытовая техника)
4) В какие сроки по закону продающая сторона обязана устранить дефект?
5) Необходимо ли переводить с английского на Болгарский язык тех паспорта и руководства пользователя?
6) Какого формата должны быть наклейки Вносител, производител?
и последний вопрос:
7) Посоветуйте пожалуйста бесплатную программу онлайн фактур? Мне удалось найти подобный вариант, но нет уверенности в безопасности хранения данных на их сервере.

Заранее признателен всем за ответы.