Модератор: Юрий
Юрий писал(а):У всех операторов в договоре есть определенный лимит на максимальной оплаченной скорости, а далее интернет будет на минимальной скорости ...
Но, при подписании договора, как правило говорят о безлимитном интернете, но редко, если не спросите, говорят о скорости интернета. В договре все прописано, но мало кто читает договоры...
Ето не изобретение болгарских операторов, но и русских: я оплатил сейчас в Моксве какой-то максиинтернет, но уже через 5 часов работы получил сообшение, что исчерпал лимит для большой скорости и далее будет на минимальной ...Ящик в гмайле открываю, а прочитать письма не могу ...
В Болгарии лучше использовать кабельный или сетевой интернет...
Через симкарту использую интернет только при поездках по Болгарии, а предпочитаю дома кабельный интернет со скоростью 100 Мб и более...
Юрий
chocolate_with_nuts писал(а):А вообще, в Болгарии есть защита от некорректности операторов связи?
У меня есть телефон от МТЕЛ, качества связи-отвратное. Но я за него не плачу, так как его мне оплачивает работодатель...А дареному коню...ну сами знаете. Даже не могу себе представить, какой у них интернет.
Вчера мне пришлось звонить в ВИВАКОМ. После 12 минут ожидания мне посоветовали изменить кое-какие настройки и связь улучшилась, но не очень.
Я сказал, что крайне недоволен качеством услуги и хочу ее прекратить, на что мне заявили, что мне придется заплатить неустойку в размере всей суммЫ договора за 2 года...Они что, считают клиента идиотом? Если я хочу отказаться от услуги, с какой стати должен им неустойку.
Вообще, такое ощущение, что ВИВАКОМ-мафия.
Я недавно купил куртку и на ней разошлась молния на 3 день. У меня не возникло никакой проблемЫ с ее обменом.
Почему в случае с операторами связи клиент не защищен?
Мне говорили, что услуга хорошая, а оказалось, отстойная. И есть их отстой придется 2 года.
Как можно рассторгнуть договор?
chocolate_with_nuts писал(а): Мне служащий при подписании договора четко сказал, что интернета будет достаточно, если не качать видео и музон...А хватило его на несколько дней.
chocolate_with_nuts писал(а):Скажите, после того, как исчерпан лимит интернета на максимальной скорости, есть какая-либо дополнительная плата за интернет?
Речь идет о мобильном нете на ноутбуке.
АВТО2012 писал(а):Договор составлен так ( наверно, в расчете на русских идиотов, каковыми болгары нас считают), что придется платить неустойку.
Доказывать им что-либо бесполезно.
zu_vi писал(а):Виваком нормальная контора с нормальными ценами и услугами. Пользуемся лет пять, не без косяков, но лучше чем с остальными...
Ну, в мошенничестве, я бы никого не обвинял ...Глокая Куздра писал(а):zu_vi писал(а):Виваком нормальная контора с нормальными ценами и услугами. Пользуемся лет пять, не без косяков, но лучше чем с остальными...
Действительно так.
По сравнению с ними Глобул вообще отъявленные мошенники.
Igor Fort Noks писал(а):chocolate_with_nuts,
попытаться разобраться в тех. вопросах все-таки нужно.
мобильный интернет - для серфинга, не для скачивания фильмов, не для интернет-ТВ
максимальная скорость в месяц предоставляется максимум на 12гиг+24гига бонус трафика.
Сколько весит один скачанный вами фильм? Вот и считайте.
Действительно, договор есть договор - заключили - пользуйтесь.
Как вариант - перейти на пакет с большей скоростью и , соответственно, абонплатой.
Торрентами пользоваться - только с кабельного интернет.
В целом, Виваком нормальное качество услуг предоставляет, в отличие от упомянутого Макстелекома, у которого летом скорости нет на море вообще.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1