Отдыхали в Болгарии с "Невой" в прошлом году - больше с этим оператором связываться нет никакого желания. Уговорили нас поселиться в новых аппартаментах в ЗП, хотя мы думали насчет Св.Константина и Елены, где нам потом, и правда, больше понравилось. Да, 4*, и вполне... НО отель находится не в самом городе (!); персонал по-русски не говорит; анимация - ну, Бог с ней, не проблема; отельный гид - редкий гость, и, продавая экскурсии, даже не знает, на самом деле, где и когда планируются остановки и ночевки; в аппартаментах есть плита, но нет посуды, для нее предназначенной; самое главное - озвученное расстояние до моря может таковым считаться, лишь в случае замера его циркулем на карте. На самом деле, там приличная гора, куда (из-за относительно недавнего оползня) тур.автобусы, вообще, не поднимаются. Представьте себе картину, когда где-то в половине второго ночи вы возвращаетесь откуда-нибудь из Софии или В.Тырново, и всех нормальных людей высаживают у отеля, а вас с детьми - у подножия вашей горки, которая и освещена-то не везде.
Кстати, обещанный отельный автобус, что, по словам гида, бесплатно возит туристов в город, на самом деле, возит их по графику до ближайшей авт.остановки, а за поездку до города тариф там больше, чем нас возили на такси.
Конечно, не все так ужасно, а, благодаря местным жителям, с которыми мы подружились, отдых наш прошел на "ура", но заслуги оператора в том никакой нет.
Я не пугаю Вас,
juliasha, но считаю небесполезным предупредить.
Да, забыла сказать, что деньги-то по принципу раннего бронирования мы вносили за отдых в Италии! Просто оператор потом все немножко переиграл
(например, повышать цены на тур после его 100%-ной оплаты почему-то считается нормой), а забрать деньги назад оказалось не так-то просто: не стала трепать себе нервы, поскольку в Болгарии до этого мы с ребенком не были, - почему бы и нет?..
Не буду больше утомлять форумчан своим нытьем. Если есть вопросы - пишите в "личку".